Actix se expande en Latinoamérica
(Latinoamérica) Actix ha obtenido un récord de ventas durante los últimos 12 meses en América Latina, teniendo en cuenta el período que se inició en junio del año pasado hasta el mes anterior. Como resultado de este éxito y a fin de satisfacer esta demanda creciente, la empresa decidió duplicar la cantidad de empleados en la región.
Su equipo en América Latina, con sede central en Sao Paulo, alcanzó el 50% de crecimiento en pedidos de la solución de aceptación de la red, análisis de la experiencia del cliente y las soluciones de optimización de redes. Esto incluye acciones importantes con operadores líderes en Brasil y México.
Los despliegues de red han sido un factor clave para el crecimiento de ventas de Actix, mientras que los operadores móviles recurren a la solución de aceptación para mantener el control de los proveedores de equipos de red y garantizar la calidad de la red.
La compañía también está viendo cómo crece su solución de Análisis de Experiencia del Cliente (CEA, por sus siglas en inglés). Los operadores están utilizando cada vez más el software de Actix para geo-localizar los datos de llamadas y aumentar en forma precisa y con más calidad la experiencia de mapas. Esto les permite identificar con precisión los puntos de congestión.
Bill McHale, CEO de la empresa, comentó que "Los mercados latinoamericanos de telefonía móvil son altamente competitivos, con datos que muestran un promedio de cuatro operadores por país, y con la perspectiva de una mayor competencia cuando los reguladores los abran a los MVNOs Los operadores tienen que centrarse en la experiencia del cliente como un servicio diferenciador clave, y es por eso que estamos viendo una demanda muy fuerte para el CEA en toda la región”.
