Avaya se lanza a la conquista de Centroamérica y el Caribe
Avaya potencia su estrategia de canales para expandirse en Centroamérica y el Caribe, admitieron a TyN Channel Santiago Aguirre, Channel Director CALA y José M. Fernández, Managing Director para dichas regiones.
“Queremos crecer fuertemente en Panamá, Costa Rica y Guatemala. Hay oportunidades muy importantes de desarrollo de productos, contact centers, telefonía de voz y mensajería que nos interesan”, sostuvo Aguirre en el marco del Avaya Experience Tour, que tuvo lugar en el Sheraton Hotel & Convention Center capitalino.
De acuerdo al ejecutivo, el Caribe es un poco más diversificado pero los acuerdos con operadores facilitan la cobertura. “Es una región liderada 100% por la venta de canales y muy por encima de las expectativas de la compañía en cuanto crecimiento”, dijo.
Por su parte, Fernández reconoció que se trata de un modelo de venta indirecto, constituido por una combinación de integradores y operadores y que un equipo profesional ayuda a los canales a implementar los desarrollos tecnológicos internos.
Los gobiernos están entre sus principales clientes y Avaya busca tener personal que entienda la idiosincrasia de cada uno de los países para adaptar exitosamente su ‘go to market’. En este sentido, ven una coyuntura saludable para extender su presencia en El Salvador, Honduras, Nicaragua, Jamaica, Puerto Rico, República Dominicana y Trinidad y Tobago.
Los numerosos proyectos que financian las entidades como el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) tampoco pasan desapercibidos. Aunque no poseen relación directa con los organismos multilaterales, sus canales tienen la capacidad para identificar estos programas y capitalizarlos.
