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Ante esta situación, la entidad financiera llamó a sus clientes a preferir los canales remotos, como la aplicación móvil que se encuentra operativa. No así la página web, cajeros automáticos y CajaVecina, que presentan fallas, consignó Radio Bío Bío.
Asimismo, BancoEstado informó que ya concretó una denuncia formal respecto al caso. “Llamamos a todo aquel que tenga información a hacer las denuncias”, indicaron.
“Estamos haciendo todos nuestros esfuerzos para contener y revertir esta acción maliciosa de personas que buscan afectar a millones de chilenos (…)”, añadió la entidad.
“Es importante reafirmar que no ha existido afectación alguna a los fondos de nuestros clientes o al patrimonio de BancoEstado”, sentenció la firma nacional.