Colombia lanza portal para medir la calidad de los servicios móviles

(Colombia) El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) se prepara para lanzar el portal de Calidad Celular (calidadcelular.co), que contiene toda la información relacionada con las actividades de medición de calidad y el sistema de compensación, con el que los usuarios podrán solicitar a su operador el reembolso de los minutos y tiempos de navegación no recibidos.

Al mismo tiempo, se promoverá el uso de la aplicación ‘My Mobile Coverage’, la cual se instala sin costo en celulares con sistema Android, iOS (iPhone y iPad 3G) y Blackberry, que permite ver y comparar los promedios de llamadas caídas, intentos fallidos, velocidad de descarga de datos y calidad de cobertura de los operadores móviles.

El programa funcionará con el mismo concepto de reporte colaborativo de otras aplicaciones, como por ejemplo Waze, es decir, que “la información con la que se construyen tanto los mapas de cobertura como los indicadores de calidad de llamadas y velocidad de datos, provienen de los propios usuarios del servicio de telefonía móvil de cada uno de los operadores”, según se lee en el portal de Calidad.