Cómo aprovechar la oportunidad de múltiples nubes
A medida que las organizaciones pasan de un entorno de ‘caos en la nube’ a un enfoque inteligente en la nube, existe una oportunidad importante e inmediata para que los socios ayuden a sus clientes a acelerar la migración de aplicaciones a la nube correcta, automatizar y asegurar la cadena de suministro de software y controlar el gasto en infraestructura de nube privada y pública.
“A través de Partner Connect, estamos reinventando la experiencia de los socios”, dijo Tracy-Ann Palmer, vicepresidenta de Programas de Ventas de Canal Global y Cumplimiento de importante proveerdor cloud. “Nuestra estrategia es que cada socio sea dueño del ciclo de vida del cliente de principio a fin, liderando con servicios, asociándose con otros y creando flujos de ingresos predecibles y recurrentes”.
“IDC está viendo una transición en el mercado actual, donde para los clientes no se trata solo de la transformación digital, se trata primero de lo digital. Esta evolución continua impulsará cambios en la forma en que los socios de la empresa interactúan con sus clientes, dónde y cómo crean valor y cómo interactúan con un ecosistema cada vez más conectado”, dijo Steve White, vicepresidente de canales y alianzas de ID. “La transformación que vemos que ofrece en el programa Partner Connect es un reconocimiento de estas macrotendencias. Al reunir todo bajo un programa con una experiencia más simplificada, puede ayudar a los socios a hacer la transición a modelos de suscripción, ampliar sus carteras de servicios y aprovechar mejor sus inversiones al máximo”.
Ayudar a los socios a generar ingresos y crecimiento a partir de la oportunidad de varias nubes
Optimizado para la rentabilidad de los socios, Partner Connect ahora admite mejor los modelos comerciales actuales centrados en la nube, los servicios y las soluciones, alinea la habilitación de los socios, el desarrollo de prácticas y los incentivos para los resultados comerciales críticos, y abre más oportunidades para crear valor a lo largo del ciclo de vida completo del cliente: antes, durante y después de la venta. Las actualizaciones que ahora están disponibles para los socios incluyen:
- Programa unificado y flexible basado en puntos: una plataforma de programa para todos los modelos comerciales de los socios, que conecta los programas de los socios y las actividades de valor agregado en un sistema de puntos universal. La nueva estructura reconoce, agrega y recompensa los logros de los socios en transacciones, prestación de servicios, capacidades y especializaciones, y apoya a los socios sin importar cómo elijan ir al mercado, ya sea a través de uno o varios modelos comerciales.
- Recompensa de las inversiones y capacidades de los socios: los criterios específicos del seguimiento recompensan a los socios con incentivos y beneficios a medida que aumentan sus prácticas y progresan en Partner Connect. Los socios pueden ganar puntos por logros tanto en capacitación como en innovación, desde capacidades fundamentales hasta servicios diferenciados e IP.
- Nuevos conocimientos automatizados: el panel de socios completamente revisado proporciona una sólida experiencia de autoservicio que permite a los socios personalizar las vistas para que sepan exactamente dónde se encuentran en las métricas del programa en cualquier momento. Los socios pueden rastrear fácilmente el historial, el rendimiento y el progreso hacia las capacidades, las especializaciones y la disponibilidad del siguiente nivel.
Ver más: México es el segundo blanco de amenazas financieras de la región
- Desarrollo de práctica ampliada: Ignite es un programa comprobado de desarrollo y activación de práctica de socios que la empresa financia en nombre de los socios. Ignite ahora está disponible para todos los socios en todas las rutas al mercado. Ha ayudado a miles de socios a desarrollar capacidades y acelerar el crecimiento con un marco de desarrollo de prácticas de extremo a extremo estructurado de manera única que es riguroso y está sujeto a plazos, pero a la vez es flexible y sólido.
Modelos comerciales de socios alineados con los resultados del cliente
El éxito del cliente depende de un ecosistema conectado. Ninguna empresa puede resolver todas las necesidades de un cliente por sí sola. A través de cuatro modelos comerciales distintos, se ha creado un programa Partner Connect interconectado y diverso que permite una mayor colaboración de socio a socio para ayudar a los clientes a volverse inteligentes en la nube y lograr resultados más rápido. Los socios pueden participar en uno o más modelos comerciales, y cada modelo abre la puerta a más incentivos y a una progresión del programa aún más rápida. Los modelos comerciales admitidos ahora incluyen:
• Revendedor de soluciones: revende software y servicios de VMware a los clientes.
• Proveedor de soluciones de servicios: ofrece servicios antes y después de la transacción, con énfasis en el asesoramiento de preventa y los servicios de ciclo de vida de posventa.
• Proveedor de servicios en la nube: ofrece servicios administrados y en la nube basados en una base geográfica, incluidos servicios híbridos y de múltiples nubes.
• Creador de soluciones: integra la tecnología como un componente integrado de sus propias ofertas de software.
