Cuidado! Nueva estafa de WhatsApp arrebata el control de la cuenta

(España) El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha informado de este intento de engaño debido a que hace unos días una mujer se puso en contacto con la línea de ayuda del INCIBE para denunciar la llamada de un teléfono con prefijo estadounidense a través de la app. Cuando descolgó la llamada, la voz se presentaba como una operadora del soporte técnico de la plataforma.

Aparentemente, el motivo de la llamada es que habían detectado que otro dispositivo diferente había accedido a su perfil y le pidió el nombre de la marca de su smartphone para poder identificar el correcto. Además, la supuesta empleada de Meta le pidió la víctima del código de seis dígitos recibido en el móvil para poder verificarlo.

Mensaje de estafa en WhatsApp

Tras darle el código, el delincuente le preguntó si tenía un segundo factor de autentificación, a lo que respondió que no. Justo después de la respuesta, el ciberdelincuente colgó. Al mismo tiempo, la señora perdió el control de su WhatsApp.

Desde el INCIBE explican que, de pasar esto, hay que avisar a todos los contactos para evitar posibles mensajes fraudulentos desde nuestro número, además de ponerse en contacto con el correo que WhatsApp ofrece (support@whatsapp.com) para explicarles lo ocurrido. Si no se tiene respuesta, se debe acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) con todas las pruebas disponibles para demostrar la evidencia del fraude.

Desde WhatsApp nunca se van a poner en contacto mediante una llamada telefónica y menos exigir o conocer la situación de los datos de la seguridad de una cuenta.

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