HP brinda garantía de por vida 2.0

(América Latina) HP proporciona a sus clientes de redes tres años de soporte durante las 24 horas sin costo adicional, asegurando un mejor servicio, de manera remota en cualquier momento y lugar. Asimismo, la iniciativa de Garantía de por vida 2.0 HP, se construye sobre la garantía de por vida líder del sector y agrega soporte telefónico 24/7 para HP FlexCampus, HP FlexBranch.

“Hoy las redes requieren soporte durante las 24 horas para evitar interrupciones o tiempo de inactividad. La continuidad de los negocios es esencial y la Garantía de por vida 2.0 es la primera en agregar soporte telefónico 24/7 a sus contratos existentes de sustitución de hardware al día siguiente”, mencionó afirmó Rob Enderle, analista principal del Enderle Group.

Además, incluye sustitución de hardware, como ventiladores y fuentes de alimentación, además de soporte técnico y actualizaciones de software gratuitas de por vida para el producto.

“Las organizaciones están gastando millones en soporte para mantener sus redes en operación. Nuestra Garantía de por vida 2.0 es parte de nuestra estrategia para mejorar la economía de los clientes, ya que les ofrece tranquilidad, mientras reduce los costos operacionales”, aclaró Bethany Mayer, vicepresidente senior y gerente general de HP Networking.

La iniciativa aumenta también, las propuestas de valor que los socios de canal aportan a sus clientes y les permite vender productos y servicios adicionales, ayudando a acelerar el crecimiento y la rentabilidad.