IA: 3 formas en que la inteligencia artificial está cambiando el futuro del trabajo
Desde que ChatGPT irrumpió en escena en noviembre de 2022, la inteligencia artificial generativa (IA) ha llegado a dominar la agenda empresarial.
Los aumentos de unos pocos puntos porcentuales en la productividad se sopesan contra las interrupciones del mercado laboral, y Goldman Sachs estima que la IA generativa eventualmente automatizará 300 millones de los empleos actuales.
Los beneficios laborales de la IA generativa son más difíciles de cuantificar, pero la cohorte del informe Future of Jobs de 800 líderes empresariales globales está bien posicionada para arrojar luz sobre el futuro.
Aquí hay tres formas en que la IA cambiará el futuro del trabajo:
1.AI impulsará la creación de empleo
Las empresas que respondieron a nuestra encuesta esperan que la inteligencia artificial sea un creador neto de empleo en los próximos cinco años. Casi la mitad (49%) de las empresas esperan adoptar la IA para crear empleos, muy por delante del 23% de los encuestados que esperan que desplace empleos.
Se espera que las filas de roles vinculados a la IA, como científicos de datos, especialistas en big data y analistas de inteligencia empresarial, aumenten entre un 30 y un 35%, con un crecimiento cercano al 45% en las empresas que operan en China.
Se espera que las ganancias de empleo sean más fuertes en la industria automotriz y aeroespacial, donde el 73% de las empresas esperan ganancias de empleo. Le siguen de cerca los servicios de investigación, diseño y gestión empresarial, los servicios de información y tecnología y los sectores de la electrónica.
Aunque las perspectivas a veces son mixtas, solo cuatro de las 27 industrias estudiadas esperan pérdidas netas de empleos. Los trabajadores de la industria del petróleo y el gas pueden estar más expuestos, con el 45% de las empresas esperando pérdidas, el 35% pronosticando la creación de empleo y el 20% prediciendo ningún efecto sobre el empleo.
Las industrias inmobiliaria, de medios de comunicación, entretenimiento y deportes y producción de bienes de consumo son los únicos otros sectores que predicen una perspectiva negativa con respecto al impacto de la IA en el empleo.
Una pregunta más complicada es quién se beneficiará y quién estará en mayor riesgo. Un estudio chino del sector manufacturero del país mostró que la inteligencia artificial redujo la demanda de mano de obra poco calificada en todas las regiones y aumentó la demanda de mano de obra altamente calificada en el este del país.
Pero la imagen puede estar cambiando a medida que la IA domina tareas cada vez más complejas. En abril, investigadores en los Estados Unidos descubrieron que es probable que las profesiones altamente educadas y altamente remuneradas estén más expuestas a la IA generativa.
2. Las empresas priorizarán las habilidades de IA
La IA y el big data son la prioridad número uno para las empresas con más de 50.000 empleados. Superando a otros 25 grupos de habilidades que abarcan la gama de habilidades duras y blandas necesarias en el lugar de trabajo, la capacidad de impulsar el rendimiento empresarial utilizando inteligencia artificial es el foco número uno de la inversión en capacitación en habilidades para las grandes empresas que responden a la encuesta Future of Jobs de este año.
En toda la muestra de datos, que abarca pequeñas y medianas empresas (pymes) y grandes multinacionales, la IA y los macrodatos se ubican solo detrás del pensamiento analítico y creativo en las estrategias de habilidades para el período 2023-2027.
Esto es particularmente sorprendente ya que los ejecutivos de C-suite que respondieron a la encuesta solo clasificaron este grupo de habilidades en el puesto 16 en términos de su importancia para los trabajadores de hoy. Explotar la inteligencia artificial es una habilidad del futuro.
La cooperación público-privada en la capacitación de habilidades será clave para garantizar que todos sean arrastrados por la ola de aumento de la productividad.
Iniciativas como TeachAI, una colaboración entre el Foro Económico Mundial, Code.org y los principales líderes y expertos en inteligencia artificial, tiene como objetivo integrar las habilidades de IA y ciencias de la computación en la educación para garantizar que la próxima generación de talentos esté preparada para el futuro del trabajo.
Del mismo modo, la Alianza Educación 4.0 tiene como objetivo mostrar ejemplos prometedores de colaboración público-privada que aprovechan las nuevas tecnologías para desarrollar habilidades preparadas para el futuro. Al mismo tiempo, la UNESCO está ofreciendo liderazgo intelectual sobre la necesidad de habilidades de IA en la educación y formación técnica y profesional, un enfoque crucial para que los beneficios de la IA sean compartidos por todos los segmentos del mercado laboral mundial.
3. Las tareas serán aumentadas, no automatizadas por la IA
A pesar de los avances tecnológicos, el informe Future of Jobs de este año sugiere que las empresas se están volviendo más escépticas sobre el potencial de la inteligencia artificial para automatizar completamente las tareas laborales. Los ejecutivos estiman que el 34% de las tareas ya están automatizadas, solo un punto porcentual por delante de la cifra reportada en el Informe sobre el futuro del empleo 2020.
Las expectativas futuras para la automatización también se están revisando a la baja, ya que los mercados escalan el panorama hombre-máquina más lentamente de lo previsto anteriormente. Los encuestados de la encuesta de este año pronostican que un 9% adicional de las tareas operativas se automatizarán en los próximos cinco años, una reducción de cinco puntos porcentuales en comparación con las expectativas en 2020.
La diferencia es un consenso creciente de que la inteligencia artificial aumentará el rendimiento humano en lugar de suplantarlo por completo. Por ejemplo, una encuesta de expertos en IA publicada en junio del año pasado mostró que es probable que la mayoría de las habilidades gerenciales sean aumentadas en lugar de automatizadas por la IA.
Es probable que solo la recopilación de información y la toma de decisiones simple estén completamente automatizadas, y las habilidades de liderazgo e imaginación no se verán afectadas en gran medida por la IA.
¿Impacto de la IA generativa en el futuro del trabajo?
La próxima edición del informe Jobs of Tomorrow, en colaboración con Accenture, arrojará más luz sobre qué trabajos verán los mayores impactos de la IA generativa, ya sea a través de la automatización, el aumento o ambos. Vea este espacio: los resultados se publicarán en las Reuniones de Impacto en el Desarrollo Sostenible en septiembre.
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