Infor sale de compras
(Internacional) Infor adquirió a Orbis Global, un proveedor de software para la gestión de recursos de marketing (MRM) en modelo SaaS para medianas y grandes empresas que constituye una importante incorporación a la suite Infor Epiphany, ya que mejora la gestión del ciclo de marketing para permitir una toma de decisiones más eficaz por parte de los departamentos de marketing, ventas y servicio al cliente.
Fundada originalmente en Sydney, Australia, tiene actualmente su sede en San Francisco. Sin embargo, posee una fuerte presencia en Asia-Pacífico, con una trayectoria de rápido crecimiento en Norteamérica y la región EMEA.
“La adquisición de Orbis Global permite a Infor crear una completa solución CRM que combina marketing, ventas y servicios, proporcionando a los clientes las herramientas apropiadas para planificar, ejecutar y monitorizar las campañas de marketing multicanal”, señala George Wright, vicepresidente y director general de Epiphany, Infor.
En este sentido, el ejecutivo agregó: “Infor Epiphany se convertirá en una solución de marketing aún más eficiente con la funcionalidad superior integrada que aporta Orbis Global, permitiendo una toma de decisiones rápida e informada a lo largo de los diferentes programas y canales. Por otro lado, MRM es un elemento clave para la gestión de la experiencia de los clientes y complementa el Infor Customer Interaction Hub (CIH) que presentamos recientemente”.
