La importancia de diversificar las opciones de pago en una misma plataforma

Así como la combinación de proveedores de pago dentro de las plataformas fintech se ha convertido en el estándar para casi todas las industrias, hacer crecer y mantener la expansión de un negocio viable requiere una solución de pago global confiable. Con los adecuados proveedores, las capacidades y el apoyo continuo, todas las empresas, no importa el tamaño o experiencia, tienen la oportunidad de llegar a nuevos mercados.

A medida que la pandemia evolucionó y las economías recuperaron la estabilidad, disminuyó la incertidumbre, las agencias fronterizas abordaron y superaron los desafíos logísticos, y las empresas comenzaron a usar y diversificar las plataformas de pago para continuar el flujo del comercio exterior. De acuerdo con el INEGI, el producto interno bruto (PIB) de México disminuyó 8.5% en 2020, mientras que el sector Fintech, según un estudio de Finnovista, creció 190% entre 2016 y 2020, lo que lo convierte en una pieza clave para la recuperación económica. Esto, a su vez, muestra que las Fintech aumentan el acceso a los recursos financieros tanto para individuos como para empresas.

Una vez que las operaciones de las empresas crecen y comienzan a operar en los mercados internacionales, el uso de un único proveedor de pagos se vuelve insuficiente porque es inevitable que surjan complicaciones por la necesidad de soluciones rápidas y eficientes que ofrezcan las mejores alternativas en cuanto al cambio de divisas (FX) en cada país y los altos costos que implican estas transferencias. Por tanto, tener un único proveedor puede perjudicar a los negocios en lugar de hacerlos prosperar y llegar a otros mercados.

Los empresarios ahora, pueden utilizar la tecnología API (interfaz de programación de aplicaciones) para acceder, optimizar e incluso evitar los obstáculos de pago globales comunes que anteriormente les impidieron hacer crecer su negocio. La integración de una API en su plataforma permite a los usuarios acceder a múltiples proveedores de pago y brindarles una solución práctica para pagar a empleados, contratistas y proveedores en todo el mundo. La diversificación de las capacidades de una sola API mejora la experiencia del usuario, la lealtad del cliente y brinda a la empresa la capacidad de crecer más rápido y de manera más confiable.

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Este es el caso de Routefusion, una empresa fintech que recientemente inició operaciones en México y habilita pagos transfronterizos simples a través de su API. Después de una configuración inicial, los usuarios pueden acceder de inmediato a su ecosistema de proveedores de pago con licencia, beneficiarse de una incorporación acelerada de beneficiarios (proveedores, empleados, contratistas) y pagar localmente en más de 140 monedas. La fintech ofrece más flexibilidad en los pagos globales, ya sea FX, cuentas bancarias globales, redes de pago locales (ACH, SPEI, SEPA, transferencias SWIFT) y servicios de cobertura, lo que ayuda a mitigar el riesgo y controlar sus resultados. Combinada, esta solución todo en uno permite a los dueños de negocios expandirse fácil y rápidamente a nuevos mercados en cualquier parte del mundo.

La misión principal de compañía es brindar al cliente tres bases fundamentales para una experiencia positiva y exitosa: un producto dinámico con múltiples opciones de pago y proveedores, soporte continuo de expertos en tecnología fintech y cumplimiento del procesamiento de pagos.

Colton Seal, fundador y CEO de la fintech, enfatizó la importancia de utilizar esta tecnología para alternar, a través de este sistema y sus múltiples conexiones, pagos y así complacer a clientes de empresas de cualquier tamaño. Es, subrayó, una herramienta muy atractiva para hacer crecer negocios a nivel internacional a muy bajos costes.

El tamaño e importancia del mercado de pagos internacionales no es menor. Según la consultora McKinsey & Company, en 2021 el sector de pagos experimentó su primera contracción de ingresos en 11 años, como resultado de la desaceleración económica producto de la pandemia, los ingresos globales por pagos ascendieron a $1,9 billones en 2020.

Sin duda, los pagos globales representan numerosos desafíos para las empresas a nivel global, entre los que se encuentran: poca experiencia en las leyes de cada país, desconocimiento de las obligaciones tributarias locales, gran volumen de transacciones a procesar, realización de pagos en diversas monedas y gestionando numerosos proveedores, entre otros. Al utilizar un recurso como este, las empresas no solo pueden tener a su disposición una solución de pagos global confiable, sino que también pueden pivotar rápidamente y acelerar su crecimiento en cualquier lugar del mundo al que deseen ir.