La revolución de la IA en Cybermonday

(Argentina) La llegada del Cybermonday prepara a las empresas argentinas para maximizar sus ventas durante estos días. En ese contexto, la inteligencia artificial juega un papel crucial para las marcas a la hora de mejorar la atención al cliente y automatizar las ventas.

Con el crecimiento de esta tecnología, las herramientas que hacen uso de la IA son cada vez más y con funciones específicas que permiten experiencias de compra más satisfactorias.

Herramientas como las que ofrece Botmaker, que desarrolla y ofrece soluciones personalizadas con IA según las necesidades del cliente, permiten automatizar las ventas, atender a los clientes y también ofrecer soporte interno:

  • Análisis de datos: hay herramientas específicas que, a través de la IA,  generan informes sobre el rendimiento de ventas y el comportamiento del usuario. Ejemplos como Google Analytics que proporcionan insights sobre el tráfico y la conversión, pueden ser útiles para medir mejor las conversiones en estas fechas de alta demanda de consumo.
  • Automatización de marketing: la IA ha podido desarrollar estrategias de marketing más efectivas ofreciendo la capacidad de segmentar y personalizar campañas basadas en el comportamiento del cliente, para enviar mensajes personalizados y captar tanto ventas sin concretar como a potenciales nuevos clientes. 
  • Asistentes virtuales: un elemento clave para otorgar una experiencia de compra única son los chatbots que responden preguntas de clientes y también ayudan en el proceso de compra.
  • Ejemplos claros de herramientas como Botmaker, pueden ofrecer una atención al cliente personalizada mediante soluciones de conversaciones inteligentes con IA que son cada vez más asertivas, satisfactorias y humanizadas para con los usuarios.
  • Optimización del inventario: en fechas como estas con alta demanda de productos, puede ser fundamental contar con herramientas para gestionar el stock de manera eficiente.
  • Existen herramientas con IA que a través del análisis predictivo pueden optimizar la gestión de inventario y llegar a cubrir la demanda a tiempo.
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