La tecnología no tiene sentido si la gente no puede usarla

Según la Organización Mundial de la Salud, hay 19 millones de niños con discapacidad visual (PDF) en todo el mundo. Como es de esperar para alguien en la línea de trabajo del Dr. Pueyo, ella tiene una gran visión: un mundo donde ningún niño no es diagnosticado.
Las apuestas son mucho más altas que entrecerrar los ojos para ver la pizarra en la clase de matemáticas. De estos 19 millones de niños, tres de cada cinco tienen afecciones graves que pueden conducir a la ceguera permanente. Y en los países en desarrollo, el 60% de los niños que quedan ciegos a una edad temprana morirán dentro de un año por complicaciones relacionadas.
La triste verdad es que la mayoría de estas afecciones son prevenibles y tratables si las detecta temprano, que es donde la Dra. Pueyo y su equipo entran en escena.
Su startup, DIVE-Medical , unió fuerzas con los ingenieros de Huawei para desarrollar una aplicación llamada Track.Ai . Utiliza un pequeño dispositivo que rastrea cómo los ojos de los niños responden a los dibujos animados. Impulsado por los chips de IA en nuestros teléfonos inteligentes, Track.Ai puede ayudar a diagnosticar la discapacidad visual en bebés de hasta seis meses de edad.
El equipo es portátil y cualquier profesional no capacitado puede procesar los datos allí mismo en su teléfono, ni siquiera necesita Wi-Fi. Con los resultados de Track.Ai, los niños que corren el riesgo de desarrollar problemas de visión pueden ser derivados a un especialista para recibir tratamiento.

Al hacer que su solución sea lo más accesible posible, la Dra. Pueyo ha eliminado efectivamente las barreras para el diagnóstico temprano, incluso en las comunidades más remotas del mundo que no tienen acceso a recursos médicos de alta gama.
Sin dejar a nadie atrás
En el Foro Económico Mundial, hablamos mucho sobre la Cuarta Revolución Industrial , una era de transformación donde convergerán todo tipo de tecnologías diferentes, la velocidad de la innovación se disparará y casi todas las industrias cambiarán la forma en que funciona.
Dado esto, es fácil entusiasmarse con las cosas increíbles que podemos hacer con los nuevos avances en tecnología digital. Pero también es fácil perder de vista el hecho de que es probable que una tecnología más compleja y costosa deje atrás a grandes sectores de la población.
¿Qué está haciendo el Foro Económico Mundial para garantizar el acceso a Internet para todos?
Hace unos meses, estaba mostrando uno de nuestros nuevos teléfonos inteligentes a los padres de mi amigo. Pasaron por todos los movimientos de actuar impresionados. Luego, después de unos minutos de asentimiento cortés, me miraron directamente a los ojos y dijeron: “Ken, esto es genial, pero sinceramente … no nos gusta. No sabemos cómo usarlo”.
Me dijeron que, en lugar de ayudarlos, la nueva tecnología hacía que fuera más difícil moverse por la ciudad. En China en estos días, la mayoría de las personas reservan viajes en aplicaciones móviles, lo que significa que cada vez es más difícil tomar un taxi al costado de la carretera como solía hacerlo. Entonces, para las personas mayores como los padres de mi amigo, si no puedes usar la tecnología, estás atrapado en casa.
Aquí estaba ensalzando las virtudes de la tecnología digital y las dos personas sentadas frente a mí habían sido completamente ignoradas.
Como proveedores de tecnología, necesitamos aprender del Dr. Pueyo y diseñar nuestra tecnología para la inclusión desde el principio.

La tecnología no tiene sentido si la gente no puede usarla
La industria tecnológica ha estado trabajando en la brecha digital durante años, centrándose principalmente en la conectividad y asegurando que las personas de todos los ámbitos de la vida tengan el mismo acceso a las herramientas del mundo moderno.
Y hemos hecho un gran progreso. Solo en Huawei, nuestras redes han ayudado a conectar a más de un tercio de la población mundial, incluidas las personas en algunas de las regiones más remotas y desatendidas del planeta.
Pero la inclusión no se limita a estar conectado, también se trata de aplicaciones y habilidades.
Las aplicaciones son cómo creamos valor práctico con la tecnología, ya sea utilizando teléfonos inteligentes para diagnosticar enfermedades oculares en bebés o desarrollando servicios accesibles de dinero móvil para sacar del pobreza al 2% de los hogares en Kenia (PDF).
Por lo tanto, necesitamos más aplicaciones, y ellas deben satisfacer las necesidades únicas de diferentes grupos de personas, comunidades e industrias para que podamos atraer a todos al redil.
Además de desarrollar las aplicaciones correctas, debemos asegurarnos de que todas las personas y empresas (especialmente las pequeñas empresas) puedan usarlas. Como los padres de mi amigo dejaron en claro, la tecnología sofisticada no sirve de mucho si no puedes usarla.
Todos los países del mundo tienen una falta urgente de habilidades digitales. Según la encuesta de la Comisión Europea sobre la brecha de habilidades digitales en toda la UE, el 43% de las personas en la UE no saben cómo realizar tareas básicas como buscar información en línea.
Eso es un gran problema. Si no hacemos algo al respecto, estas personas no tendrán las habilidades adecuadas para encontrar trabajo, ni tendrán un lugar en la futura economía digital.
Todos en todas partes
El año pasado, comenzamos un programa llamado TECH4ALL para ayudar a que el mundo digital sea más inclusivo. Nos estamos asociando con todo tipo de organizaciones para promover la conectividad, así como aplicaciones más específicas y habilidades digitales.
Por ejemplo, en Kenia, estamos trabajando con la UNESCO , Safaricom y la ONG belga Close the Gap para convertir contenedores de carga de acero de 40 pies en laboratorios de computadoras móviles.
Estos camiones digitales masivos son 100% alimentados por energía solar, equipados con escritorios, una gama de dispositivos digitales y banda ancha inalámbrica. Los formadores de una ONG local los conducen por todo el país, deteniéndose en cada aldea en el camino para enseñar habilidades digitales prácticas a mujeres, maestros y la próxima generación de emprendedores digitales. Esperamos capacitar al menos a 6,000 jóvenes estudiantes y 1,000 maestros en el próximo año.
Es un buen comienzo, pero tenemos un largo camino por recorrer. En todas partes.
Conectar personas, desarrollar las aplicaciones correctas y enseñar a cada persona en la tierra las habilidades que necesitan para prosperar en el mundo digital: todos estos son desafíos complejos, y la única forma en que podemos superarlos es trabajando juntos.
La nueva plataforma UpLink del Foro Económico Mundial es una excelente manera de comenzar. Es un lugar donde las personas, organizaciones y empresas comprometidas pueden reunirse, intercambiar ideas y coordinar esfuerzos para solucionar los principales problemas que enfrentamos en el mundo de hoy.