Movilnet compensa a sus usuarios GSM

(Venezuela) Los abonados de la empresa de telecomunicaciones Movilnet serán compensados por la interrupción de sus servicios tras la incidencia que afectó los servicios de voz y datos la red GMS durante la tarde del pasado lunes.

Según informó la Agencia Venezolana de Noticias, la operadora anunció que se otorgarán 300 segundos libres, 100 mensajes de texto y 1 mega de navegación. Estos beneficios de compensación serán disfrutados por todos los usuarios prepago y postpago activos que hacen uso de la red GSM de Movilnet, quienes lo verán reflejado a su favor en un tiempo máximo de siete días.

De acuerdo a un boletín de prensa de la empresa, las medidas de compensación con las que retribuirá a sus usuarios serán anunciadas a su cartera de clientes a través de mensajes de texto.

Tras detectar la incidencia en el sistema de señalización de sus redes GSM y UMTS que afectó el envío y recepción de llamadas, de mensajería de texto, así como la navegación y tráfico datos, Movilnet desplegó -desde el mediodía hasta finales de la tarde del lunes- todo los recursos técnicos y humanos necesarios para garantizar la continuidad y calidad de sus servicios a toda la colectividad de que hace uso de las referidas plataformas.