“Nos anticipamos a las necesidades de los clientes”
“Nuestro negocio se enfoca en el desarrollo de software a medida en las distintas plataformas que existen en el mercado. A su vez, contamos con un equipo de profesionales bien capacitados en los distintos lenguajes de desarrollos en TI que existen. Nos caracterizamos por tener un conocimiento experto en manejo de herramientas de scheduling (Control-M y CA Workload Automation). Otro de los nichos de negocios que estamos abordando se vincula con soluciones bajo plataforma Oracle (ETL y CRM Siebel)”, contaba Rodrigo Acevedo, Gerente General de Entersoft.
Y continuaba: “Tenemos una amplia gama de clientes que se encuentran en las áreas de la Banca, Telecomunicaciones y Retail, principalmente. Dentro de nuestro portafolio de negocios, además, estamos innovando en el área educacional con productos de seguridad, manejo de laboratorios y apoyo a educadores. Este tipo de soluciones están a la vanguardia para lograr una educación de calidad. Por tal motivo nos hemos acercado a las plataformas gubernamentales para ofrecer estos productos”.
En cuanto a las novedades pueden compartir para sus clientes en materia de servicios, el ejecutivo decía: “Los casos de éxito nos avalan y nos permiten, al mismo tiempo, compartir experiencias con diferentes clientes. Ello aumenta nuestras capacidades tecnológicas sobre la base de soluciones de vanguardia que son muy demandadas. De esa forma, la gama de clientes se van potenciando diariamente y con socios tecnológicos”.
La empresa trabaja en conjunto con su partner Faronics, empresa canadiense dedicada a productos TI. Faronics suministra software que ayuda a administrar, simplificar y asegurar los entornos informáticos multiusuario. Para ello, garantiza una disponibilidad del 100% de la estación de trabajo y libera al personal de TI de los tediosos problemas de soporte técnico. Impulsados por un enfoque orientado cliente, las innovaciones tecnológicas de Faronics benefician a instituciones educativas, centros de atención médica, bibliotecas, organizaciones gubernamentales y empresas privadas.
Por el lado del posicionamiento de la empresa, Acevedo decía: “Si bien es cierto el mercado ha tenido un comportamiento complejo y las competencias son agresivas, hemos tenido un positivo avance en comparación al año 2014. A la fecha se han logrados nuevos clientes muy importantes del mercado, logrando ampliar las confianzas que siempre son requeridas y exigidas. Por otra parte, nuestros equipos de profesionales se han ido capacitando en forma paralela sobre las soluciones más requeridas por este mismo mercado siempre exigente”.
Y agregaba: “Tenemos diversificado nuestras áreas de negocio. Contamos con clientes que van desde una pyme hasta una gran compañía multinacional, al igual que organizaciones internacionales dentro de Latinoamérica. Podemos destacar que todos son tratados como nuestro principal cliente, deseando fortalecer y estrechar vínculos y ser realmente un socio tecnológico de proyectos estratégicos”.
En cuanto al diferencial que los caracteriza para hacer frente al dinamismo del mercado actual, el vocero aseguraba: “Contamos con el conocimiento de las nuevas tecnologías TI. De esa forma, creamos valor de manera continua en nuestros servicios. Nos importa la innovación. Por ese motivo generamos constantemente nuevas estrategias de negocios para anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un equipo de profesionales multidisciplinarios alineados e integrados al negocio y reforzando nuestras aptitudes. Tenemos un sistema de gestión de requerimientos como también de proyectos”.
