¿Realmente nos gustan las tecnologías sin contacto?

COVID-19 ha creado un aumento masivo en la demanda y popularidad de la tecnología sin contacto. Los cambios que vemos ahora probablemente continuarán mucho más allá de la pandemia a medida que la seguridad y la salud adquieran un significado más profundo. Este informe profundiza en las opiniones y expectativas de las personas a medida que vuelven a la normalidad. Las empresas pueden aprovechar estos datos en su toma de decisiones.

Dado que COVID-19 no muestra signos de disminuir, las empresas han comenzado a repensar formas de operar de manera diferente y disipar las dudas y los temores persistentes sobre la pandemia. Si bien los sensores y la tecnología activada por voz estaban en juego incluso antes de la pandemia, las aplicaciones de teléfonos inteligentes y los códigos QR parecen haberse convertido en los nuevos habilitadores sin contacto, reduciendo aún más la brecha entre los humanos y la tecnología. Después de aparecer en establecimientos comerciales como tiendas minoristas y centros comerciales, la tecnología sin contacto ahora se ha extendido a los lugares de trabajo a medida que los empleados comienzan lentamente a regresar al trabajo. A medida que la vida vuelve a la normalidad en medio de la pandemia en curso, ¿qué expectativas tiene la gente de las empresas que la rodean? Piplsay encuestó a 30,173 estadounidenses y 6,090 británicos para obtener algunas ideas.