Rompiendo las barreras lingüísticas: Traducción simultánea con Galaxy AI

Ya sea que estés en una reunión de negocios, viajando al extranjero o haciendo una reserva en un restaurante, la comunicación es fundamental. El 17 de enero, cuando Samsung Electronics presentó su última gama de productos Galaxy con tecnología Galaxy AI, la empresa también introdujo un intérprete personal en tu bolsillo. Con la función Traducción Simultánea de Galaxy S24 Ultra, hablar por teléfono con cualquier persona en otro idioma es ahora más fácil, independientemente del dispositivo que se utilice.

Samsung Newsroom puso a prueba la función Traducción Simultánea con una llamada a un moderno restaurante italoamericano del centro de San José, California. He aquí la experiencia de primera mano y cómo esta innovación está rompiendo las barreras lingüísticas y transformando la forma en que los usuarios se comunican.

Traducción simultanea: Conectate con personas, lugares y culturas en cualquier momento y en cualquier idioma

Para hacer la reserva, una redactora coreana de Samsung Newsroom pulsó primero el botón Traducción Simultánea de su Galaxy S24 Ultra y luego marcó el número. Cuando del otro lado atendió un empleado del restaurante, un mensaje automático anunció: “Hola. Esta llamada está siendo traducida y subtitulada de forma simultánea”.

“Hola, ¿en qué puedo ayudarte?”, respondió un encargado del restaurante al otro lado de la línea. La redactora de Newsroom respondió en coreano: “¡Hola! Me gustaría hacer una reserva para este jueves a las 13:30”. Tras una pausa para escuchar la traducción, el encargado  preguntó por el número total de personas. La redactora continuó en coreano: “Seis. ¿Puedo reservar un asiento junto a la ventana?”. La función Traducción Simultánea transmitió sin problemas este mensaje al empleado del restaurante en inglés.

▲ Función Traducción Simultánea en Galaxy S24 Ultra. No importa quién esté al otro lado de la línea: la función Traducción Simultánea de Galaxy S24 Ultra funciona con todos los tipos de teléfono. ※La velocidad del GIF se ha ajustado para mejorar la legibilidad.

La función Traducción Simultánea de Galaxy S24 Ultra admite hasta 13 idiomas en su lanzamiento y ofrece traducciones de las conversaciones tanto de audio como de texto en pantalla. La función recuerda el idioma utilizado por cada persona contactada, configurándolo automáticamente para futuras llamadas. Además, funciona sin fallas en todo tipo de teléfonos, incluso en los fijos. Cuando la redactora coreana lo probó por primera vez, se sorprendió de la inmediata desaparición de la barrera del idioma.

El día de la reserva, Samsung Newsroom visitó el restaurante para sentarse con su directora general, Drianna Cardarelli, y preguntarle por su opinión sobre Traducción Simultánea para Galaxy S24 Ultra.

“Creo que es fantástico para el sector de servicios, sobre todo para los clientes que no hablan inglés”, afirma Drianna. “Creo que ayudará a que muchos clientes se sientan más cómodos llamando al restaurante para hacer preguntas en lugar de ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico o de nuestra plataforma de reservas en línea”.

Ella vio en Traducción Simultánea una herramienta valiosa para situaciones en las que una llamada telefónica es más sencilla que utilizar una plataforma en línea, ya sea para planificar un evento o consultar sobre oportunidades de trabajo. “A veces tenemos muchos clientes hispanohablantes”, explica Drianna. “Sería estupendo que pudieran evitar pedir hablar con alguien que hable español. Así evitarían cualquier problema y las barreras lingüísticas, desaparecen”.

Traducción Simultánea es una de las muchas funciones de Galaxy S24 Ultra con IA integrada en el dispositivo, que mantiene la privacidad y seguridad de las llamadas telefónicas. Además, esta IA integrada procesa las llamadas con rapidez, incluso en comparación con la versión online.

Galaxy AI amplía las posibilidades de los usuarios de Galaxy, permitiéndoles conectarse y crear de nuevas formas. Traducción Simultánea para Galaxy S24 Ultra está ayudando a romper las fronteras para ayudar a todos a comunicarse perfectamente en otros idiomas.

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