Omnicanalidad: la solución para vender más y atender mejor a clientes
En este año la omnicanalidad juega un rol cada vez más relevante. B12 Admark explica el porqué: la omnicanalidad es la solución para vender más y...
Los chatbots reducen hasta un 50% las llamadas de los clientes
Según una encuesta denominada Infobip Global Survey of Telecom Customers, 69% de los usuarios están felices de usar un chatbot y canales de conversación digitales...
Las fintechs aumentaron las interacciones debido a la pandemia
Clip, la plataforma de pagos digitales líder en México, dio a conocer que la interacción de los clientes a través de sus canales digitales creció...
