La Industria de Contact Center y CX de América Latina se da Cita en Experience Avaya

 Avaya, empresa de soluciones para mejorar la experiencia del cliente y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció hoy la realización del Experience Avaya Latam, evento dirigido...

Cómo solucionar las dificultades a las que se enfrentan a diario los centros de contacto

Por Jabel Moura, director de Ventas, Avaya Brasil Los Centros de Contacto enfrentan cada vez más dificultades internas que tienen un impacto directo en el...

Avaya es nombrada “Proveedor Ejemplar” por Ventana Research

Avaya, empresa de soluciones para mejorar la experiencia del cliente y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció que su solución para Centros de Contacto...