Metaverse: Las marcas deben encontrar su lugar en los universos virtuales

El metaverso es un término que se refiere a una experiencia virtual compartida en línea en la que los usuarios pueden interactuar con una realidad...

Metaverse: Las marcas quieren participar en mundos virtuales para seguir siendo competitivas

Según los resultados del estudio VisualGPS, las actuales narrativas visuales de los entornos digitales del futuro, como el metaverso, carecen de dos elementos cruciales que...

Lealtad hacia una marca está influenciada por la experiencia de compra

Los programas o capacitaciones de experiencia al cliente (customer experience) y service journey se han convertido en una necesidad frente a un panorama empresarial de...