Zoom adquiere Five9

Zoom Video Communications, Inc. anunció hoy que celebró un acuerdo definitivo para la adquisición de Five9, Inc., un proveedor líder del centro de contacto inteligente...

Avaya, “Principal Jugador” en el IDC MarketScape

 Avaya, empresa de soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció hoy que ha sido nombrada “Principal Jugador” en el 2021 IDC MarketScape para el...

Avaya OneCloud CCaaS lleva las capacidades del centro de contacto digital a nuevos mercados en América Latina

Avaya (NYSE: AVYA) amplió la disponibilidad de su solución de Centros de Contacto Avaya OneCloud CCaaS en la Nube Pública a cuarenta países, proporcionando a las...