Ventas por redes sociales superará los US$6 billones para 2030

Un mundo sin redes sociales se ha vuelto inimaginable. Y no solo para los Gen Zers. Más del 90% de los usuarios de Internet en...

¿Cómo afectan los nuevos tipos de consumidores a la relación con el cliente?

La relación con el cliente es un elemento clave de la estrategia de cualquier empresa. Ha cobrado más importancia aún estos últimos años con el...

Los consumidores globales están adoptando cada vez más los canales digitales

Las interrupciones en la cadena de suministro, los costos fluctuantes y los nuevos hábitos de compra de los consumidores están impulsando una necesidad dramática de...