“El robo de información en los contact centers es una actividad que cada día va en aumento. Por ello, nuestro sector debe evolucionar y adoptar...
Si nos remontamos a los años 60, es fácil creer que nadie imaginaria que hoy en día todo lo que nos rodea depende de Internet,...
La inteligencia artificial (AI) está revolucionando el sector bancario al detectar fraudes en las transacciones financieras sobre la base de un conjunto predefinido de reglas....