Telegram: Comunicación confiable y acceso a información crítica
La app de Telegram fue creada en 2013 con el propósito de ofrecer mensajería digital de alta velocidad, segura, simple y gratuita. El inicio del conflicto armado en Ucrania el pasado 24 de febrero provocó una carga inédita de información especialmente en Europa. En respuesta, los desarrolladores de la aplicación continúan trabajando para ofrecer herramientas de comunicación confiable y acceso rápido a información crítica para millones de personas.
“Seguiremos mejorando la capacidad de Telegram de conectar a las personas en áreas con cobertura limitada y resistir las interrupciones del servicio”, explicó el equipo de Telegram a través de su blog.
Es preciso mencionar que el equipo multinacional de Telegram incluye a muchos miembros de Ucrania, además de millones de usuarios en ese país. Por eso es mayor el compromiso para seguir mejorando la capacidad de conectar a las personas en áreas con cobertura limitada y resistir las interrupciones del servicio. Siempre con el deseo del fin inmediato del conflicto.
¿Por qué la comunicación a través de Telegram ha sido clave?
En estos tiempos difíciles, contextos complejos como el actual conflicto armado en Ucrania, los servicios que ofrece Telegram se han convertido en herramientas de comunicación muy útiles.
Sus funciones como la mensajería instantánea, llamadas de voz, videollamadas y chats secretos con claves de cifrado permiten a millones de personas mantenerse en contacto con seres queridos y amigos cuidando su información personal.
“Entendemos que hoy en día las personas necesitan más que nunca una comunicación confiable con sus familiares y amigos, y hacemos todo lo posible para mantener alta la velocidad de envío y recepción de mensajes”, explicó Pavel Durov, fundador de Telegram.
Mientras que los canales públicos y chats grupales en la app les permiten tener acceso rápido a información crítica de fuentes gubernamentales, instituciones de salud, medios de noticias, organizaciones civiles y reportes ciudadanos: desde comunicados oficiales verificados hasta alertas de ataques aéreos que permiten a los civiles mantenerse a salvo.
De hecho, el propio Durov compartió un mensaje público explicando que muchos usuarios pidieron a la plataforma no deshabilitar los canales durante el periodo del conflicto, ya que son su única fuente de información.
En otros de los ejemplos más recientes, el diario The New York Times anunció la apertura de su canal en Telegram destinado específicamente a la cobertura del conflicto armado en Ucrania.
Un antecedente sobre la defensa de la privacidad
A propósito del contexto que vive Ucrania, el fundador de Telegram, Pavel Durov, explicó la importancia del derecho a la privacidad en la plataforma.
Hace 9 años, Durov era el CEO de VK, la red social más grande de Rusia y Ucrania.
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En 2013, el gobierno ruso le exigió que revelara los datos privados de los usuarios ucranianos de VK que protestaban contra un presidente prorruso.
Durov se negó a cumplir con esas demandas porque habrían significado una traición a los usuarios ucranianos de la red. En consecuencia, fue despedido de la empresa que fundó y obligado a abandonar Rusia.
Es importante precisar que aunque la mayoría de los desarrolladores de Telegram son originarios de San Petersburgo, el equipo tuvo que abandonar Rusia a raíz de las políticas locales sobre la regulación de las tecnologías de la información. Desde entonces han probado otras ubicaciones base y actualmente trabajan en la app desde Dubai.
Los principios de la privacidad en Telegram
La plataforma de Telegram ha resaltado sobre sus competidores por su política de privacidad revolucionaria con 2 principios: proteger las conversaciones privadas y proteger los datos personales.
Con énfasis en ese derecho del usuario, Telegram utiliza el protocolo MTProto con algoritmos probados para que la seguridad sea compatible con la entrega de mensajes a alta velocidad y la fiabilidad, incluso en conexiones débiles como sucede en situaciones críticas como una guerra.
Esto significa que no pueden ser descifrados los datos que envía o recibe un usuario en caso de que sean interceptados por un proveedor de internet, administrador de la red o terceros.
“Han pasado muchos años desde entonces. Muchas cosas cambiaron: ya no vivo en Rusia, ya no tengo empresas ni empleados allí. Pero una cosa sigue siendo la misma: estoy del lado de nuestros usuarios pase lo que pase. Su derecho a la privacidad es sagrado. Ahora más que nunca”, relató Durov en su canal.
