WhatsApp: Cómo recuperar mensajes borrados

WhatsApp por ser la red de mensajería más usada es también en la que más de una vez cometemos errores, borrando por accidente mensajes, o porque pensamos que ya no nos eran útiles.

Sea cual sea el motivo, no es de extrañar que alguna vez te hayas arrepentido de eliminar un mensaje en concreto.

Pero bueno, podemos estar tranquilos porque WhatsApp, todos los días guarda una copia de todos tus mensajes durante la madrugada. Esta copia se guarda en una carpeta llamada ‘Databases’ en nuestro terminal Android, y sí, es posible recuperar los mensajes siempre y cuando no tengan más de 7 días de antigüedad.

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Después de este tiempo, recuperar una conversación borrada es algo más complejo pero no imposible.

No obstante, conviene revisar la configuración de las copias de seguridad de WhatsApp para comprobar que estén correctamente configuradas y se realicen de forma diaria para evitar perder ciertos mensajes en el caso de que tengamos la necesidad de recuperar alguna de ellas. Para ello:

  • Abrimos la app de mensajería en nuestro móvil.
  • Desde el botón de menú vamos a Ajustes > Chats > Copia de seguridad/Respaldo de chats.
  • En el apartado Ajustes de Google Drive o iCloud, nos aseguramos que la frecuencia sea diariamente.

WhatsApp

Si los mensajes tienen menos de 7 días

Es una acción bastante sencilla de realizar, bastaría con desinstalar y volver a instalar WhatsApp en el smartphone. Al realizar este proceso, durante la configuración inicial del dispositivo la propia app preguntará si se desea restaurar la copia de seguridad almacenada.

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Al restaurar la copia, se restaurará también el historial completo de mensajes, incluyendo aquellos que se hayan eliminado durante la anterior semana. Cuando finalice el proceso, los chats volverán a aparecer en su lugar, y todos los mensajes estarán disponibles de nuevo.

Si los mensajes son más antiguos

Los pasos para recuperar mensajes eliminados de WhatsApp anteriores a una semana son los siguientes:

  1. Copiar el contenido de la ruta WhatsApp/Database del móvil al ordenador.
  2. Desinstalar WhatsApp del smartphone.
  3. En la carpeta creada en el primer paso, borrar el archivo “msgstore.db.crypt7” o “msgstore.db.crypt8”.
  4. Cambiar el archivo de la copia de seguridad que incluye los mensajes eliminados de “msgstore-Año-Mes-Día.1.db.crypt7 a “msgstore.db.crypt7”.
  5. Instalar WhatsApp en el smartphone.
  6. Copiar el archivo renombrado en el paso anterior a la carpeta WhatsApp/Database del móvil.
  7. Realizar la configuración inicial de WhatsApp y restaurar la copia de seguridad.