WhatsApp: Ya puedes transferir tus chats a un dispositivo de otra plataforma
Tus mensajes de WhatsApp son solo tuyos. Por eso, están protegidos por el cifrado de extremo a extremo y puedes activar opciones para que desaparezcan automáticamente de tus chats.
Una de las funciones que más nos solicitaban los usuarios era poder transferir su historial de chat cuando se cambiaran a un teléfono con un sistema operativo distinto. Pues bien, el equipo de WhatsApp, los desarrolladores de los diferentes sistemas operativos y los fabricantes de dispositivos hemos estado trabajando duro para poder crear esta función y que sea segura y confiable.
Por fin podemos anunciar que ya puedes transferir tu historial de chat de WhatsApp desde iOS a Android, incluidos tus mensajes de audio, tus fotos y tus videos. Y lo más importante es que, durante este proceso, WhatsApp no tendrá acceso a ellos de ningún modo. Por ahora, esta función solo está disponible en los dispositivos Samsung con Android 10 o versiones posteriores, pero pronto llegará también a otros dispositivos Android.
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Si piensas cambiarte de un iPhone a un dispositivo Samsung con Android, puedes transferir la información de tu cuenta, la foto del perfil, chats individuales y grupales, el historial de chats, archivos multimedia y ajustes. No se pueden transferir el historial de llamadas ni el nombre para mostrar.
¿Qué necesitas?
- La versión 3.7.22.1 de la aplicación Samsung Smart Switch o una posterior instalada en tu nuevo dispositivo
- La versión de WhatsApp para iOS 2.21.160.17 o una posterior instalada en el teléfono antiguo
- La versión de WhatsApp para Android 2.21.16.20 o una posterior en el teléfono nuevo
- Un cable de USB-C a Lightning (o adaptadores equivalentes)
- En el nuevo dispositivo, el mismo número de teléfono que usabas en el dispositivo anterior
- Mantener o restablecer la configuración de fábrica en el nuevo dispositivo Android
Cómo migrar de un iPhone a un Samsung
- Enciende el Samsung y, cuando se te indique, conéctalo con el cable al iPhone.
- Sigue las indicaciones de la aplicación Samsung Smart Switch.
- Cuando se te indique, usa la cámara del iPhone para escanear el código QR que se muestra en el nuevo dispositivo.
- En el iPhone, pulsa Comenzar y espera a que se complete el proceso.
- Sigue configurando tu nuevo Samsung.
- Cuando llegues a la pantalla de inicio, abre WhatsApp e inicia sesión con el mismo número de teléfono que usabas en el dispositivo anterior.
- Cuando se te indique, toca Importar y espera a que se complete el proceso.
- Cuando termines de activar el nuevo dispositivo, podrás ver todos tus chats.
Nota: El dispositivo antiguo seguirá teniendo tus datos, a menos que los borres o elimines WhatsApp.
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¿Qué sucede con mis datos?
Cuando transfieres tus datos localmente a través de un cable, ocurre lo siguiente:
- Después de la migración, los datos transferidos no van al almacenamiento en la nube (aunque puedes haberlos enviado allí por separado mediante una copia de seguridad de tus chats).
- WhatsApp no puede ver los datos que transfieres.
¿Qué mensajes puedo transferir a mi nuevo teléfono?
Puedes transferir los siguientes datos:
- Mensajes personales
No puedes transferir los siguientes datos:
- Mensajes de pagos entre pares
¿Puedo transferir el historial de llamadas?
No es posible transferir el historial de llamadas de WhatsApp de un dispositivo iPhone a uno Samsung.